Bá Hùng đã làm gì để mọi thứ trở nên đơn giản?

Khi chúng tôi ở Bá Hùng gặp những khách hàng như vậy, việc đầu tiên không phải là báo giá một loạt thiết bị. Việc đầu tiên là ngồi xuống, lắng nghe và thấu hiểu.

1. Lắng nghe trước đã: Chúng tôi hỏi rất kỹ: "Anh chị dùng phòng này chủ yếu để làm gì? Để họp hành nghiêm túc, để văn nghệ sôi nổi, hay để hội thảo quốc tế? Người vận hành có rành kỹ thuật không?"... Phải hiểu rõ mục đích sử dụng thì mới tìm đúng thuốc chữa đúng bệnh được.

2. Tính toán kỹ lưỡng, không làm bừa: Dựa trên không gian thực tế, chúng tôi dùng máy móc, phần mềm để "chiếu thử" trước. Ví dụ như âm thanh, chúng tôi sẽ tính toán để đặt loa ở đâu, bao nhiêu cái là đủ, để người ngồi góc nào cũng nghe rõ ràng, dễ chịu, không bị tiếng to tiếng nhỏ. Mọi thứ phải được tính toán để chúng "hòa hợp" với nhau, chứ không phải là một mớ thiết bị đắt tiền.

3. Gọn gàng và quan trọng nhất là DỄ DÙNG: Đây chính là điều mọi khách hàng tâm đắc nhất. Thay vì để khách hàng phải đối mặt với một hệ thống phức tạp, chúng tôi gom hết mọi thứ vào một "bộ não" trung tâm.

Người dùng chỉ cần cầm một cái máy tính bảng, trên đó có sẵn các nút bấm được đặt tên rất dễ hiểu:

• Bấm nút "Bắt đầu Họp": Đèn tự động sáng, rèm cửa kéo lên, micro trên bàn bật sẵn sàng, màn hình khởi động.

• Bấm nút "Trình chiếu": Đèn sân khấu mờ đi một chút, màn hình chính sáng lên, âm thanh tập trung vào người nói.

• Bấm nút "Kết thúc": Tất cả thiết bị tự động tắt một cách tuần tự.

Vậy là xong! ai cũng có thể sử dụng được. Chẳng cần phải là chuyên gia kỹ thuật.