Cách tiếp cận của chúng ta
Mất thính giác ảnh hưởng đến một phần năm dân số và một phần ba đối với những người trên 65 tuổi. Do đó, mất thính lực phải là ưu tiên hàng đầu khi cung cấp khả năng tiếp cận và thúc đẩy tính toàn diện.
VÒNG NGHE 1 ĐẾN 1
Các vòng nghe 1-1 của chúng tôi cho phép khách hàng khiếm thính tự do tương tác với nhân viên tại quầy hoặc trong các tình huống diễn ra tương tác giữa hai người. Nâng cao dịch vụ khách hàng với âm thanh rõ nét và quản lý hiệu quả mức tiêu thụ điện năng.
Ba trong số bốn người khuyết tật đã rời bỏ các doanh nghiệp – bao gồm siêu thị, ngân hàng, nhà hàng và công ty vận tải – do thiếu nhận thức về khuyết tật và dịch vụ kém.
Vòng nghe (còn được gọi là vòng cảm ứng) là một công nghệ nghe hỗ trợ được lắp đặt ở hàng triệu địa điểm trên khắp thế giới, cung cấp khả năng tiếp cận mà nhiều người cần để tham gia và giao tiếp một cách tự do.
Các thiết bị như máy trợ thính khuếch đại tất cả âm thanh và đã trở thành một thiết bị vòng nghe di động phổ biến. Trong môi trường ồn ào, điều này có thể gây khó khăn cho những người khiếm thính trong việc phân biệt lời nói, âm nhạc hoặc cuộc trò chuyện mà họ đang cố gắng nghe.
Công nghệ vòng nghe cải thiện giao tiếp bằng cách cho phép người dùng nghe trực tiếp các nguồn âm thanh bằng cách loại bỏ tiếng ồn xung quanh.
Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về các giải pháp Vòng nghe của chúng tôi.
Lợi ích
Cải thiện giao tiếp và mở rộng sự tham gia của khách hàng
Hoàn thành nghĩa vụ pháp lý và tăng cường trách nhiệm xã hội của bạn
Giúp mọi người cảm thấy được thấu hiểu, công nhận và được hỗ trợ
Nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
Thu hút khách hàng mới
Khuyến khích lòng trung thành với thương hiệu và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh của bạn
Vòng nghe là gì?
Khi các dấu hiệu cho thấy hệ thống vòng nghe đã được cài đặt, tất cả những gì người dùng cần làm là xoay thiết bị trợ thính của họ sang vị trí 'T' và họ sẽ có thể nghe rõ ràng.
Vòng trợ thính cung cấp đường dẫn trực tiếp đến nguồn âm thanh như micrô hoặc tivi để người khiếm thính có thể nghe rõ những gì họ đang cố gắng nghe. Giọng nói được micrô thu nhận, được bộ khuếch đại chuyển đổi thành tín hiệu từ tính và truyền tới người dùng qua ăng-ten vòng nghe.
Sau đó, tín hiệu từ tính được thu bởi một cuộn dây điện thoại trong thiết bị trợ thính của người dùng và họ sẽ có thể nghe rõ ràng.
Tại sao nên sử dụng Vòng nghe?
Nhận được sự hài lòng khách hàng & Danh tiếng được nâng cao
Công nghệ có thể được áp dụng để cho phép bạn nhận ra toàn bộ tiềm năng của mọi tương tác, dẫn đến khách hàng hài lòng và danh tiếng được nâng cao. Ngoài ra còn có luật quy định nơi nên lắp đặt các vòng điều trần. Để tuân thủ các quy định gần đây, bạn cần biết những gì họ nói.
Không gây căng thẳng mệt mỏi cho những người khiếm thính
Giao tiếp 1-1 lẽ ra phải dễ dàng và tự nhiên, nhưng thay vào đó, nó có thể là một hoạt động căng thẳng gây mệt mỏi và bối rối cho những người khiếm thính. Nhiều người bị ảnh hưởng thậm chí chọn không đến thăm các điểm hoặc quầy được cung cấp kém.
Cung cấp sự trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng
Đối với người đeo thiết bị trợ thính, máy trợ thính hoặc ốc tai điện tử), người nói hoặc người biểu diễn thường nghe thấy tiếng ồn xung quanh, ảnh hưởng đến trải nghiệm của họ.
Loại bỏ tiếng ồn xung quanh để hỗ trợ giao tiếp hiệu quả
Các tình huống mà nhiều người trong chúng ta coi là bình thường như các cuộc họp, lớp học hoặc các chuyến đi đến nhà hát trở thành một kỳ tích không thể đối với những người bị mất thính giác. Các vòng nghe diện tích lớn có thể giúp loại bỏ tiếng ồn xung quanh để hỗ trợ giao tiếp hiệu quả.
Gọi cho chúng tôi để nói chuyện với một cố vấn để biết thêm chi tiết và giúp xác định hệ thống phù hợp với bạn.
Các loại vòng nghe
Vòng nghe 1 đến 1
Các vòng điều trần 1-1 được sử dụng trong nhiều môi trường khác nhau như quầy ngân hàng, phòng vé và quầy thanh toán siêu thị. Chúng hỗ trợ trong các tình huống diễn ra cuộc trò chuyện giữa hai người và có thể cố định hoặc di động.
Vòng nghe tích hợp
Các vòng nghe tích hợp được sử dụng trong các hệ thống như máy bán vé, hệ thống liên lạc cửa ra vào và quầy thanh toán siêu thị. Chúng cho phép quầy tự phục vụ, điểm trợ giúp và nhiều loại máy tự động cung cấp hướng dẫn bằng âm thanh cho những người khiếm thính.
Vòng nghe diện tích lớn
Các vòng điều chỉnh diện tích lớn được lắp đặt ở những nơi có nhiều người có thể hưởng lợi từ trải nghiệm nghe vượt trội, chẳng hạn như nhà hát, lớp học và trung tâm hội nghị.
Giải pháp - hệ thống & thiết bị đa dạng:
Các giải pháp thiết kế của chúng tôi có nhiều loại hệ thống vòng nghe với nhiều mẫu mã và kiểu dáng, phù hợp với nhiều ứng dụng. Các cài đặt chính bao gồm khán phòng, siêu thị, nơi thờ cúng (nhà thờ, chùa, tịnh xá,...), cơ sở chăm sóc sức khỏe, cửa hàng bán lẻ, trung tâm giao thông và ngân hàng.
Sau khi hệ thống được cài đặt, người đeo thiết bị trợ thính chỉ cần chuyển sang cài đặt “T” để nghe một cách hoàn hảo. Các hệ thống của chúng tôi cho phép truyền âm thanh trực tiếp đến các thiết bị trợ thính mà không cần thêm bộ thu.
Nhóm chuyên gia của chúng tôi có thể giúp chỉ định hệ thống phù hợp cho môi trường của bạn. Hãy liên lạc ngay hôm nay để nói chuyện với các cố vấn giàu kinh nghiệm của chúng tôi.
Các ứng dụng:
- Chăm sóc sức khỏe & cuộc sống được hỗ trợ
- Lòng hiếu khách: Hotel - Resort
- Những nơi thờ tự
- Giải trí, Nhà hát & Rạp chiếu phim
- Công ty
- Giáo dục
- Ngân hàng
- Bán lẻ
- Vận chuyển
- Du lịch, Di sản & Giải trí
- Chính phủ & Khu vực công
- Giải pháp gia đình
- Tích hợp trong các hệ thống AV
Chăm sóc sức khỏe & cuộc sống được hỗ trợ
Các hệ thống vòng nghe của chúng tôi cung cấp khả năng truyền âm thanh không có độ trễ trong các khu vực chính của hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện đại. Các vòng lặp hỗ trợ nghe trong các giải pháp của đối tác nhà sản xuất của chúng tôi, ở tất cả các loại, được lắp đặt tại hàng nghìn địa điểm trong các hệ thống y tế trên toàn thế giới. Điều này bao gồm các hệ thống vòng điều trần khu vực rộng lớn, Phòng TV, vòng lặp 1 đến 1, hệ thống di động và tích hợp.
Lòng hiếu khách: HOTEL - RESORT
Từ quầy lễ tân của Khách sạn đến các cơ sở hội nghị và phòng khách, hãy đảm bảo rằng bạn đang cung cấp một môi trường hòa nhập trong cơ sở của mình bằng các hệ thống vòng điều trần của chúng tôi. Chúng tôi có các hệ thống ở mọi quy mô để giúp một nhà khách nhỏ hoặc một khách sạn lớn có thể tiếp cận thính giác, giúp tạo ra các môi trường hòa nhập đầy đủ.
Những nơi thờ tự
Một trong những lý do chính để viếng thăm một nơi thờ phượng là để nghe những thông điệp quan trọng, giúp các cá nhân trở thành một phần của cộng đồng đức tin chung lớn hơn. Các hệ thống vòng điều chỉnh thính giác của chúng tôi cung cấp một giải pháp hoàn hảo trong những môi trường này, loại bỏ tiếng ồn xung quanh và tăng cường giọng nói của người nói để mọi người trong cộng đồng đều được hưởng lợi.
Giải trí, Nhà hát & Rạp chiếu phim
Một địa điểm giải trí như phòng hòa nhạc hoặc nhà hát là nơi để thưởng thức, nơi mọi người tham dự vì niềm vui thuần túy. Hầu hết các địa điểm hiện đại đều có hệ thống âm thanh tiên tiến và chất lượng cao, giúp nâng cao độ rõ thông qua các loa tinh vi. Sự rõ ràng của lời nói luôn là một phần quan trọng của trải nghiệm.
Công ty - Doanh nghiệp
Môi trường doanh nghiệp và địa điểm kinh doanh không được miễn trừ khỏi những thách thức mà những người khiếm thính phải đối mặt. Cứ 5 người thì có 1 người bị mất thính lực ở mức độ nào đó, có khả năng ai đó trong văn phòng, cửa hàng hoặc cuộc họp kinh doanh của bạn đang gặp khó khăn để nghe những gì đang được nói.
Giáo dục
Lớp học và giảng đường là nơi diễn ra hầu hết quá trình học tập và do đó, thiết bị hỗ trợ nghe là rất quan trọng trong môi trường này. Mặc dù các hệ thống vòng nghe được chỉ định ở nhiều quốc gia và đã được trang bị trong hàng nghìn lớp học, nhưng chúng tôi có thể tư vấn về giải pháp cụ thể tốt nhất để BẠN có thể phục vụ cho tất cả học sinh của mình.
Ngân hàng
Ngành ngân hàng Vương quốc Anh là một trong những ngành tiên phong trong việc tích hợp công nghệ vòng lặp hỗ trợ âm thanh trong môi trường bán lẻ. Việc các ngân hàng sớm hiểu được lợi ích của khả năng tiếp cận thính giác, đặc biệt là công nghệ vòng nghe, đã là chất xúc tác cho tiến trình áp dụng rộng rãi công nghệ này trong toàn ngành.
Bán lẻ
Các cửa hàng bán lẻ có thể đưa ra những thách thức nghiêm trọng đối với người sử dụng máy trợ thính. Vì các thiết bị trợ thính khuếch đại tất cả âm thanh mà chúng ta nghe được, nên nó sẽ kém hiệu quả hơn trong môi trường ồn ào. Các cửa hàng bán lẻ hiện đại thường có thể là môi trường có mức độ tiếng ồn xung quanh cao do có nhiều người hoặc nhạc nền lớn.
Vận chuyển - Giao thông
Đây là một trong những lĩnh vực đa dạng nhất khi nói đến các loại công nghệ thính giác được sử dụng ngày nay. Do có nhiều môi trường khác nhau, đây cũng là một trong những thử thách khó khăn nhất đối với những người khiếm thính trong chuyến du lịch của họ. Giải pháp của chúng tôi cung cấp các hệ thống vòng lặp diện tích lớn, có thể được kết hợp với Hệ thống Chuyển Giọng nói của chúng tôi.
Du lịch, Di sản & Giải trí
Các doanh nghiệp trong lĩnh vực này phải đối mặt với những thách thức khác nhau khi nói đến việc giúp họ có thể tiếp cận được thính giác. Chúng tôi đã phát triển một hệ thống Vòng nghe di động diện rộng độc đáo được thiết kế để sử dụng ở các địa điểm giải trí và ngoài trời. Đây có thể là một sự kiện giải trí hoặc giải trí ngoài trời chẳng hạn như buổi hòa nhạc hoặc lễ hội địa phương.
Chính phủ & Khu vực công
Lĩnh vực này là một trong những lĩnh vực quan trọng nhất đối với khả năng tiếp cận thính giác. Từ các cuộc thảo luận quan trọng của chính phủ trong quốc hội cho đến các điểm dịch vụ tại các hội đồng địa phương, lĩnh vực này sẽ luôn được công chúng chú ý. Nhiều địa điểm tại văn phòng Hội đồng Quận và các cơ sở công cộng khác đã được hưởng lợi từ hệ thống vòng điều trần của chúng tôi.
Tích hợp hệ thống AV - Intercom - Security...
Chúng tôi thiết kế và sản xuất nhiều loại hệ thống vòng nghe tích hợp AV - Intercom - Security.... Khả năng thêm một vòng nghe vào một hệ thống hiện có rất rộng và đa dạng. Các giải pháp có thể được tùy chỉnh hoặc mua sẵn từ các giải pháp làm sẵn của chúng tôi. Hệ thống của chúng tôi có thể được tích hợp vào hệ thống hiện tại của bạn.
Pháp luật & Tiêu chuẩn
Có rất nhiều tài liệu trên toàn thế giới nêu rõ vị trí và cách thức lắp đặt vòng lặp cảm ứng để tuân thủ luật pháp và quy định của chính phủ. Các tiêu chuẩn dành cho Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh được trình bày chi tiết bên dưới.
Pháp luật toàn cầu
Công ước Liên Hợp Quốc về Quyền của Người khuyết tật
Liên hợp quốc đã công bố Công ước của Liên hợp quốc về quyền của người khuyết tật như một tài liệu quốc tế thúc đẩy quyền của người khuyết tật trên toàn thế giới. Thỏa thuận này thừa nhận rằng mọi cá nhân đều có giá trị như nhau, có quyền đưa ra quyết định của riêng mình và cần được đối xử công bằng và tôn trọng.
Luật này đã thúc đẩy các quốc gia khác nhau phát triển các quy tắc riêng của họ về quyền của người khuyết tật. Một số quy định pháp luật của từng quốc gia nêu chi tiết đặc điểm kỹ thuật về việc đưa vào và sử dụng các hệ thống trợ thính, trong khi những quy định khác có hướng dẫn chung hơn. Ở một số quốc gia, luật pháp liệt kê việc sử dụng các loại công nghệ trợ thính cụ thể, bao gồm cả hệ thống vòng lặp cảm ứng.
Pháp luật Châu Âu
EN 17210 - Khả năng tiếp cận và khả năng sử dụng của môi trường xây dựng
EN 17210 đưa ra các đề xuất để làm cho môi trường được xây dựng có thể sử dụng và truy cập được cho nhiều người dùng, bao gồm cả những người bị mất thính giác và các khuyết tật khác. Tiêu chuẩn áp dụng cho tất cả các thành viên CENELEC bao gồm các cơ quan tiêu chuẩn quốc gia và ủy ban kỹ thuật điện của các quốc gia trên khắp châu Âu, bao gồm cả Vương quốc Anh.
Liên minh Châu Âu đã chỉ đạo rằng tất cả các dự án phát triển được tài trợ công khai phải cung cấp việc sử dụng công bằng và an toàn. EN 17210 sẽ là Tiêu chuẩn để đánh giá sự phù hợp với các yêu cầu về khả năng tiếp cận.
Nhằm mục đích hỗ trợ chủ yếu cho những người mua sắm công cũng như các kiến trúc sư, kỹ sư, người quản lý cơ sở và những người khác, Tiêu chuẩn đặt ra các yêu cầu tối thiểu để 'cải tiến khả năng nghe' trong không gian công cộng....
IEC 60118-4 - Tiêu chuẩn hoạt động của hệ thống vòng lặp cảm ứng
Ủy ban Kỹ thuật Điện Quốc tế (IEC) đã công bố tiêu chuẩn IEC 60118-4 để đưa ra các hướng dẫn rõ ràng về hiệu suất của các hệ thống vòng nghe.
Tiêu chuẩn này đã được áp dụng trên toàn thế giới như là tài liệu tham khảo có thẩm quyền cho hiệu suất của hệ thống vòng nghe. Việc tuân thủ theo tiêu chuẩn IEC 60118-4 là dấu chứng nhận mức chất lượng thiết lập và hiệu suất của một hệ thống. Từ quan điểm của nhà cung cấp dịch vụ, nó xác nhận rằng việc tuân thủ phù hợp với luật bình đẳng và các hệ thống được cài đặt hoàn toàn tuân thủ và vận hành chính xác. Tiêu chuẩn này không phải là một quy tắc pháp lý, mà là một tiêu chuẩn được tham chiếu trong các kế hoạch kiến trúc hoặc thông số kỹ thuật của tòa nhà.
IEC 60118-4 đảm bảo hệ thống vòng nghe tạo ra từ trường ở mức dự định và thiết kế, nghĩa là từ trường đều được phân phối trên toàn bộ khu vực nghe. Do đó, các giải pháp tốt nhất được cung cấp cho người dùng thiết bị trợ thính telecoil. Ngoài ra còn có thông tin chi tiết về cường độ trường dự kiến của các hệ thống vòng cảm ứng để chúng tạo ra tỷ lệ tín hiệu trên tạp âm tối ưu mà không bị biến dạng, cũng như các mức đáp ứng tần số tối thiểu để mang lại độ rõ tối ưu. Các kỹ thuật đo lường, khoảng cách và phương pháp được trình bày chi tiết trong tiêu chuẩn.
IEC TR 63079 / BS 7594 - Quy tắc thực hành cho hệ thống vòng nghe
Tài liệu được gọi là IEC TR 63079 ở Châu Âu và BS 7594 ở Vương quốc Anh là quy tắc thực hành mô tả chi tiết các phương pháp hay nhất để cung cấp hệ thống vòng nghe. Nó bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm đầu vào âm thanh, loại micrô phù hợp, thông số kỹ thuật ăng-ten vòng, loại cáp, biển báo cũng như phương pháp thử nghiệm và lắp đặt.
Trong khi các tiêu chuẩn hiệu suất của hệ thống vòng cảm ứng được quy định trong IEC 60118-4, thì IEC TR 63079 / BS 7594 đưa ra các khuyến nghị và hướng dẫn chung về thiết kế, lắp đặt, thử nghiệm và bảo trì. Quy tắc thực hành này quy định rằng hệ thống vòng lặp cảm ứng phải luôn được thiết kế và lắp đặt bởi nhà thiết kế và lắp đặt (chuyên gia) được đào tạo.
Pháp luật Hoa Kỳ
Tiêu chuẩn ADA
Mục 219 của Tiêu chuẩn ADA 2010 nêu rõ rằng các hệ thống trợ thính là cần thiết trong các cơ sở được sử dụng để giải trí, giáo dục hoặc các cuộc tụ họp dân sự, nơi liên lạc là không thể thiếu trong không gian và được cung cấp bộ khuếch đại âm thanh hoặc nơi có lượng người từ 50 người trở lên với chỗ ngồi cố định; điều này cũng áp dụng cho phòng xử án.
25% máy thu, hoặc không ít hơn hai máy trong số đó, phải tương thích với máy trợ thính. Các khu vực lắp ráp được phục vụ bởi vòng lặp [thính giác] cảm ứng không cần cung cấp máy thu tương thích với thiết bị trợ thính.
Pháp luật Vương quốc Anh
Đạo luật Bình đẳng 2010
Đạo luật Bình đẳng 2010 kết hợp một số luật đã được thiết lập và quy định rằng mọi người phải được đối xử bình đẳng. Mục tiêu của nó là bảo vệ mọi người khỏi bị phân biệt đối xử và cải thiện các dịch vụ công cộng.
Đạo luật năm 2010 đã thay thế 'luật chống phân biệt đối xử' trước đó, bao gồm cả Đạo luật phân biệt đối xử với người khuyết tật (DDA), bằng một văn bản duy nhất trao quyền cho luật để giải quyết các tình huống bất bình đẳng có tác động đến người khuyết tật. Nó tính đến tuổi tác, giới tính và chủng tộc.
Đạo luật đề cập đến việc cung cấp vòng điều trần, nêu rõ rằng “ Các nhà cung cấp dịch vụ được yêu cầu thực hiện các thay đổi, khi cần, để cải thiện dịch vụ cho khách hàng khuyết tật hoặc khách hàng tiềm năng… vòng lặp dành cho khách hàng có máy trợ thính).”
Đối với các nhà cung cấp dịch vụ, điều quan trọng cần lưu ý là tham chiếu đến “khách hàng tiềm năng” để đảm bảo các vấn đề không chỉ được giải quyết trong phạm vi doanh nghiệp. Các môi trường nên được cung cấp bao gồm và có thể truy cập được cho tất cả mọi người. Đạo luật quy định rằng các nhà cung cấp dịch vụ được yêu cầu về mặt pháp lý để cung cấp các môi trường thuộc loại này.
Phần M của 'Quy định về Tòa nhà 2010'– Tiếp cận và sử dụng các tòa nhà
“ Mục đích là để tất cả mọi người có thể tiếp cận và sử dụng tất cả các tiện nghi được cung cấp trong các tòa nhà. ” – Mục 4.1 của Phần M
Phần M là một Tài liệu được Bộ Cộng đồng và Chính quyền Địa phương phê duyệt cung cấp hướng dẫn về việc tuân thủ các quy định về xây dựng. Nó tuyên bố rằng để có được lợi ích đầy đủ của các tình huống như thảo luận hoặc biểu diễn “một người bị mất thính lực phải nhận được tín hiệu được khuếch đại ở cả âm lượng và tỷ lệ tín hiệu trên tạp âm” và phải cung cấp hệ thống cố định trong không gian rộng hơn .
Vòng nghe: Vòng nghe, hệ thống hồng ngoại và tần số vô tuyến được liệt kê là các giải pháp thường được sử dụng. Các yêu cầu của Phần M chỉ được đáp ứng nếu “sự hiện diện của vòng cảm ứng [nghe] hoặc hệ thống tăng cường thính giác hồng ngoại được biểu thị bằng biểu tượng tiêu chuẩn,” thể hiện tầm quan trọng của biển báo rõ ràng trong các tòa nhà.
Các địa điểm giải trí, giáo dục và xã hội: Mọi người nên “có thể tham gia vào quá trình tố tụng tại các cơ sở diễn thuyết/hội nghị và tại các địa điểm giải trí hoặc giải trí và xã hội, không chỉ với tư cách là khán giả mà còn với tư cách là người tham gia và/hoặc nhân viên.” Trong các tòa nhà có cơ sở giải trí hoặc thư giãn và hội nghị, phải cung cấp một giải pháp như vòng điều chỉnh thính giác để cho phép những người khiếm thính tham gia. Điều này áp dụng cho các khách sạn, trường học, trường đại học và trung tâm cộng đồng, cũng như nhà hát và sân vận động thể thao.
Quầy dịch vụ và quầy lễ tân: Phải nghiên cứu giải pháp hỗ trợ người khiếm thính cho tất cả các tòa nhà nơi có quầy dịch vụ hoặc quầy lễ tân. Điều này bao gồm nhiều loại tòa nhà, tức là bán lẻ, thờ cúng, chăm sóc sức khỏe, giao thông, chính phủ và giáo dục.
Vị trí: Chỉ giải quyết một khu vực thường không đủ. Khi cố gắng đáp ứng các yêu cầu nêu trong Phần M, điều quan trọng là phải cân nhắc rằng có thể có nhiều địa điểm trong tòa nhà diễn ra các cuộc trò chuyện hoặc tương tác lắng nghe. Tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng thay vì chỉ cung cấp mức tối thiểu cần thiết để tuân thủ các quy định.
BS 8300: Quy tắc thực hành tòa nhà 2018
BS 8300 là quy tắc thực hành do Viện Tiêu chuẩn Anh biên soạn nêu chi tiết thiết kế cần thiết của các tòa nhà để đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật và thúc đẩy khả năng tiếp cận bình đẳng đối với các dịch vụ và tòa nhà.
Cho dù bạn là kiến trúc sư, người quản lý đấu thầu, nhà cung cấp đồ trang trí cửa hàng, nhà bán lẻ hay nhà thiết kế, BS 8300 sửa đổi năm 2018 cung cấp thông tin rõ ràng hơn về mức độ cung cấp và lắp đặt phù hợp cho các vòng điều chỉnh. Nó cũng ảnh hưởng nặng nề đến các tiêu chuẩn Châu Âu và Hoa Kỳ.
vòng nghe.
Một phụ lục hoàn chỉnh được bao gồm trong các yêu cầu vòng nghe chi tiết tiêu chuẩn BS 8300-2. Phụ lục này đề cập đến các thông số kỹ thuật của vòng nghe, điều khoản, các biến thể về vị trí, ứng dụng, cách lắp đặt và bảo trì tốt nhất, cũng như kiểm tra và đào tạo nhân viên.
BS 8300 cũng đưa ra hướng dẫn về nơi nên sử dụng vòng nghe, chẳng hạn như tại các điểm trợ giúp và trú ẩn, phòng họp, hội trường, tòa nhà khu vực công, rạp chiếu phim, địa điểm thể thao, bất kỳ nơi nào có điểm bán hàng và nhiều địa điểm khác. Nó cũng cung cấp hướng dẫn cho đầu vào micrô và các nguồn âm thanh khác nhau có thể được chọn cho các ứng dụng.
Yêu cầu chuyên gia & bảo trì
Có một yêu cầu đối với việc bảo trì phòng ngừa và phản ứng đối với các hệ thống vòng nghe bằng cách sử dụng nhà cung cấp có “kiến thức chuyên môn”. Cần đào tạo nhân viên để đảm bảo nhân viên có kiến thức về vòng nghe, đảm bảo họ có thể tương tác với những người bị mất thính lực và cũng nên chủ động kiểm tra nhân viên bằng máy đo kiểm tra thích hợp.
Hướng dẫn sử dụng vòng nghe
Bất cứ nơi nào bạn nhìn thấy biển báo 'tai' hình vuông màu xanh có chữ 'T', điều đó có nghĩa là địa điểm đó có vòng điều trần.
Bạn sẽ tìm thấy chúng ở rất nhiều nơi công cộng – trong các cửa hàng, ngân hàng và nhà hát, trên phương tiện giao thông công cộng, ở những nơi thờ cúng, giảng đường, trung tâm cộng đồng và tại bàn tiếp tân.
Vòng lặp hỗ trợ nghe cho người khiếm thính là gì?
Như tên gọi của nó, vòng nghe là một vòng dây truyền âm thanh qua từ trường.
Nguồn âm thanh được micrô thu và gửi vào bộ khuếch đại. Vòng hoạt động giống như một ăng-ten, gửi tín hiệu từ tính từ bộ khuếch đại đến máy trợ thính của bạn.
Vòng nghe có nghĩa là bạn sẽ chỉ có thể nghe thấy nguồn âm thanh, rõ ràng và sắc nét mà không làm phiền tiếng ồn xung quanh.
Chuyển sang chế độ / vị trí 'T'
Máy trợ thính cần được chuyển sang cài đặt 'T' để chuyển đổi tín hiệu từ tính từ vòng lặp trở lại thành âm thanh.
'T' là viết tắt của 'telecoil'. Hầu hết các máy trợ thính đều có một nhưng không phải tất cả. Nói chuyện với chuyên gia thính học của bạn để tìm hiểu xem máy trợ thính của bạn có cuộn cảm từ xa hay không và hỏi họ cách sử dụng cài đặt.
QUAN TRỌNG – Kiểm tra với chuyên gia thính học của bạn để đảm bảo rằng họ đã kích hoạt chương trình cài đặt T trong máy trợ thính của bạn.
Tìm dấu chỉ logo "tai xanh" để nghe
Các vòng nghe thường được cài đặt để bạn không thể nhìn thấy chúng. Sau khi được cài đặt, chúng thường tồn tại vĩnh viễn. Dấu hiệu tai xanh cho bạn biết rằng một địa điểm có sẵn các dịch vụ trợ thính. Đó là một dấu hiệu được công nhận và sử dụng trên toàn cầu. Nếu biển báo có chữ 'T' bên cạnh tai, điều đó cho thấy vòng nghe đã được lắp đặt.
Một cửa hàng hoặc siêu thị có nhiều quầy thanh toán có thể không có hệ thống vòng lặp tại mọi thời điểm, vì vậy hãy kiểm tra xem những cửa hàng nào có biển báo.
Vòng nghe ở những địa điểm lớn như phòng chờ nhà ga hoặc nhà hát có thể không bao phủ toàn bộ khu vực. Hãy tìm dấu hiệu màu xanh lam để chỉ nơi có được trải nghiệm nghe tốt nhất.
Một số nhà bán lẻ và dịch vụ sẽ có một vòng lặp di động – chẳng hạn như hiệu thuốc có thể có một vòng lặp mà họ có thể sử dụng trong phòng tư vấn của mình.
Phải làm gì nếu nó không hoạt động
Hỏi xem vòng lặp đã được bật chưa. Nếu đó là một vòng lặp di động, nó có thể cần sạc. Đảm bảo rằng máy trợ thính của bạn được chuyển sang cài đặt 'T' và bạn đang đứng đúng chỗ. Hãy thử di chuyển vị trí để xem tín hiệu có mạnh hơn không.
Đừng ngần ngại yêu cầu những gì bạn cần, để giúp bạn tiếp cận một dịch vụ hoặc một địa điểm. Địa điểm sẽ hoan nghênh bạn thông báo cho họ biết nếu vòng lặp không hoạt động hoặc hoạt động tốt.
Có thể nút 'T' trên máy trợ thính của bạn không hoạt động. Kiểm tra với chuyên gia thính học của bạn.
Hãy nghe
Hiệp hội các nhà sản xuất vòng trợ thính quốc tế (IHLMA) đã tạo ra một công cụ vạch ra việc cung cấp vòng trợ thính trên khắp Vương quốc Anh và cho phép người đeo máy trợ thính xác định vị trí, xếp hạng và đánh giá các vòng trợ thính tại các cửa hàng, ngân hàng, doanh nghiệp hoặc tòa nhà công cộng trên toàn quốc .
Giới thiệu về Mất thính lực
Có hai loại mất thính giác chính.
Điếc thần kinh giác quan là do các tế bào lông bên trong tai trong bị tổn thương hoặc tổn thương dây thần kinh thính giác hoặc cả hai. Loại mất thính giác này là vĩnh viễn nhưng thường có thể được điều trị bằng máy trợ thính. Tổn thương tai trong liên quan đến tuổi tác là nguyên nhân lớn nhất gây mất thính lực.
Điếc dẫn truyền xảy ra khi tắc nghẽn, chẳng hạn như ráy tai, ngăn âm thanh truyền từ tai ngoài vào tai trong. Điều này có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn.
SỐ LIỆU & SỐ LIỆU VỀ MẤT THÍNH GIÁC
Cứ 5 người trưởng thành thì có 1 người ở Vương quốc Anh – hơn 12 triệu người – sống với tình trạng mất thính lực lớn hơn 25 dBHL
Đến năm 2035, RNID ước tính con số này sẽ tăng lên khoảng 14,2 triệu người .
Hơn 40% người trên 50 tuổi bị suy giảm thính lực, tỷ lệ này tăng lên hơn 70% ở người trên 70 tuổi.
Mất thính giác có thể làm tăng nguy cơ sa sút trí tuệ nhưng bằng chứng cũng cho thấy máy trợ thính có thể làm giảm những rủi ro này.
Theo Tổ chức Y tế Thế giới, cứ 5 người trên toàn thế giới thì có 1 người bị mất thính lực.
Đến năm 2050, gần 2,5 tỷ người được dự đoán sẽ bị mất thính lực ở một mức độ nào đó.
52 triệu người ở Châu Âu được xác định là bị mất thính lực ở một mức độ nào đó.
Ước tính có khoảng 48 triệu người ở Hoa Kỳ và bốn triệu người ở Canada bị mất thính lực ở một mức độ nào đó.
Cứ 6 người ở Úc thì có 1 người – hơn 3,5 triệu người – đang sống chung với tình trạng mất thính giác
Chào đón hợp tác
Khám Phá Giải Pháp Thành Công Cùng Bá Hùng Technology Co.!
Chúng tôi tự hào là đối tác đáng tin cậy của bạn, sẵn sàng đồng hành trên mọi chặng đường, dù dự án lớn hay nhỏ. Với giải pháp công nghệ tiên tiến và chuyên nghiệp, Bá Hùng Technology Co. cam kết mang lại thành công cho dự án của bạn.
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn tận tâm, đảm bảo bạn nhận được những giải pháp tối ưu nhất. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí và khám phá cách chúng tôi có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.
Hãy để Bá Hùng Technology Co. trở thành một phần của hành trình thành công của bạn!
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại:
Ms Helen (Thuỳ Hương), Vice President - Project Director
- Hotline: +84 919339977
- Email 1: info@bahung.com
- Email 2: helenvu999@gmail.com
James Dynamic, CEO
- Hotline: +84 908410817
- Email: ceo@bahung.com
Khám phá một giải pháp thành công!
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn, dù là dự án lớn hay nhỏ. Hãy để Bá Hùng Technology Co., góp phần tạo nên thành công cho dự án của bạn với giải pháp công nghệ tiên tiến - chuyên nghiệp!
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn tận tâm. Chúng tôi mong muốn được giúp bạn xây dựng trải nghiệm tuyệt vời.