Người bán thiết bị và người thiết kế giải pháp có động cơ trái ngược nhau
Hãy nhìn thẳng vào chuyện tiền, vì mọi thứ khác đều chảy ra từ đó.
Một đơn vị sống bằng việc bán thiết bị kiếm tiền từ danh mục. Càng nhiều thiết bị, càng nhiều tiền. Càng đắt, càng nhiều tiền.
Bây giờ hãy hỏi: đơn vị đó muốn căn phòng của anh có hình khối tốt hay xấu?
Câu trả lời trung thực, nếu ta dám nhìn vào nó, là: một căn phòng có hình khối xấu sẽ cần nhiều thiết bị hơn.
Trần cao quá, tường song song, không chừa chỗ xử lý dải trầm. Căn phòng đó sẽ cần nhiều loa hơn, cần bộ xử lý mạnh hơn, cần công suất lớn hơn, cần nhiều tiêu âm hơn. Hóa đơn dài hơn.
Còn một căn phòng được thiết kế đúng ngay từ hình khối thì cần ít thiết bị hơn, và hóa đơn ngắn hơn.
Tôi không nói rằng có ai đó cố tình để mặc kiến trúc sư làm sai. Tôi không tin điều đó, và tôi cũng không có bằng chứng.
Tôi chỉ nói rằng khi động cơ tài chính không thẳng hàng với kết quả tốt nhất, thì con người ta có xu hướng không quá sốt sắng đi sửa những thứ không thuộc phần việc của mình.
Và một hệ thống mà trong đó việc đến muộn được thưởng, thì sẽ luôn có người đến muộn.