Hệ thống âm thanh thông báo và sơ tán: bốn số hiệu nên có trong hồ sơ của bạn

Hệ thống âm thanh thông báo và sơ tán: bốn số hiệu nên có trong hồ sơ của bạn

Và lý do vì sao đây là hạng mục duy nhất trong toàn bộ hệ thống âm thanh mà nếu làm sai, hậu quả không đo bằng tiền.

 

Trong bảng dự toán của một công trình, có một dòng trông rất hiền lành. Nó thường được viết là "hệ thống âm thanh thông báo", đôi khi gộp chung với hệ thống âm thanh nền, đôi khi nằm ngay dưới dòng loa hội trường.

Dòng đó thường được đấu thầu như một hạng mục thiết bị. Ai bỏ giá thấp hơn thì thắng. Người duyệt nhìn vào công suất amply, số lượng loa, và giá.

Nhưng dòng đó không phải một hạng mục thiết bị. Nó là hệ thống duy nhất trong toàn bộ công trình sẽ được sử dụng vào đúng cái ngày mà mọi thứ khác đã hỏng. Khi điện lưới mất. Khi khói dày tới mức không nhìn thấy biển thoát hiểm. Khi bốn trăm người trong một hội trường không biết nên chạy về hướng nào.

Vào ngày đó, hệ thống này là thứ duy nhất còn nói được.

Mọi hạng mục khác trong tòa nhà phục vụ con người khi họ khỏe mạnh. Hạng mục này phục vụ họ khi họ sắp chết. Đó là lý do nó không thể được đấu thầu theo cùng một logic.

Bốn số hiệu, và điều gì xảy ra khi thiếu chúng

Trong hồ sơ mời thầu của một hệ thống thông báo và sơ tán, có bốn số hiệu tiêu chuẩn nên xuất hiện. Chúng không phải để trang trí, và chúng không thay thế được cho nhau.

Điểm quan trọng nhất trong bảng trên nằm ở chỗ ít ai để ý: bốn tiêu chuẩn này chi phối bốn thứ khác nhau, và một hệ thống có thể đạt ba mà trượt một.

Một hệ có trung tâm đạt EN 54-16 và loa đạt EN 54-24, nhưng được thiết kế bởi người chưa từng đọc BS 5839-8, vẫn có thể là một hệ không dùng được. Vì thiết bị đúng chuẩn lắp sai cách thì vẫn cho ra một hệ sai chuẩn.

Chứng nhận là thuộc tính của thiết bị. Tuân thủ là thuộc tính của hệ thống. Đây là hai chuyện khác nhau, và phần lớn hồ sơ Việt Nam chỉ kiểm tra chuyện thứ nhất.

 

 

Bốn số hiệu, và điều gì xảy ra khi thiếu chúng

BS 5839-8 vừa được viết lại, và bản mới thay đổi cách thiết kế

Bản sửa đổi năm 2023 của BS 5839-8 là một lần viết lại toàn diện, sau mười năm kể từ bản 2013. Lý do rất thẳng thắn: các tòa nhà đã lớn hơn, đông hơn, và phức tạp hơn, trong khi cách sơ tán vẫn được thiết kế theo tư duy cũ.

Có vài thay đổi mà một kiến trúc sư nên biết, vì chúng ảnh hưởng trực tiếp tới bản vẽ.

LOA GẦN NGƯỜI HƠN

Trong không gian âm học đơn giản, loa vẫn có thể bố trí theo lưới sáu mét. Nhưng khoảng cách không bị che chắn từ loa tới người nghe đã được siết từ sáu mét xuống bốn mét rưỡi. Mục đích rất cụ thể: ngăn tình huống một chiếc loa duy nhất phải phủ một khu vực mười hai nhân mười hai mét.

Với kiến trúc sư, điều này có nghĩa là số lượng điểm loa trên trần tăng lên, và việc chừa chỗ cho chúng phải được tính từ giai đoạn phối hợp trần với hệ điều hòa và hệ chữa cháy, không phải sau khi trần đã chốt.

SƠ TÁN THEO GIAI ĐOẠN CẦN NĂNG LỰC PHÁT ĐỒNG THỜI

Với các hệ có khả năng điều khiển theo vùng, khi công trình dùng phương án sơ tán theo giai đoạn, hệ thống phải đảm bảo thông điệp Sơ tán, thông điệp Cảnh báo và micro khẩn cấp có thể phát cùng lúc ở các vùng khác nhau. Nghĩa là khi người chỉ huy nói vào micro cho tầng năm, thì tầng ba vẫn phải tiếp tục nghe thông điệp sơ tán mà không bị ngắt.

Nghe thì hiển nhiên. Nhưng các hệ giá thấp dùng chuyển mạch relay thường không làm được điều này, và điều đó chỉ lộ ra vào đúng lúc không được phép lộ ra.

MỘT THÔNG TIN CÓ THỂ TIẾT KIỆM RẤT NHIỀU TIỀN

Đây là phần tôi muốn nói kỹ, vì nó là một sự lãng phí phổ biến mà rất ít người biết.

Có một hiểu lầm lan rộng trong hồ sơ thiết kế: yêu cầu khuếch đại kép cho mọi vùng loa. Người viết hồ sơ nghĩ rằng đây là yêu cầu an toàn, và họ nhân đôi số amply lên cho chắc.

Bản 2023 làm rõ điều này. Khuếch đại kép và mạch loa xen kẽ chỉ cần thiết cho không gian có trên năm trăm người hoặc trên bốn nghìn mét vuông. Không phải cho mọi vùng.

Tiêu chuẩn cũng ghi nhận rằng amply công suất là thiết bị đáng tin cậy, và khi được lắp đặt cùng bảo trì đúng cách thì không được kỳ vọng sẽ hỏng. Việc lắp amply dự phòng do đó được coi là không cần thiết, trừ khi một đánh giá rủi ro cụ thể chỉ ra là cần. Công suất amply chỉ cần vượt yêu cầu thiết kế của mạch hai mươi phần trăm.

Phần lớn hồ sơ hiện nay đang yêu cầu khuếch đại kép ở khắp nơi. Điều đó đẩy chi phí lên đáng kể mà không tăng thêm một chút an toàn nào. Chủ đầu tư trả tiền cho một sự yên tâm không có cơ sở.

Nếu bạn đang cầm một hồ sơ như vậy, chỉ riêng việc sửa lại yêu cầu này có thể giải phóng một khoản ngân sách đáng kể, và khoản đó nên được chuyển sang chỗ thực sự cần: xử lý âm học của không gian.

Vì sao đây là chuyện sinh mạng, nói cho cụ thể

Câu trả lời không nằm ở chỗ hệ thống có kêu to hay không. Nó nằm ở chỗ người ta có hiểu được hay không.

Chuông báo cháy chỉ phát ra một tín hiệu. Người nghe biết có chuyện, nhưng không biết chuyện gì, không biết ở đâu, không biết nên đi hướng nào. Trong sự mơ hồ đó, con người có một phản xạ đã được ghi nhận nhiều lần: họ không chạy. Họ quay sang hỏi nhau. Họ chờ xem có ai đứng dậy trước không.

Hệ thống báo động bằng giọng nói thì khác. Nó nói ra chỉ dẫn cụ thể. Và một thông điệp rõ ràng, nghe hiểu được, đã được chứng minh là làm giảm bối rối và hoảng loạn, giúp cả những người chưa từng được huấn luyện lẫn công chúng nói chung sơ tán nhanh hơn và có trật tự hơn.

Nhưng câu đó có một điều kiện, và điều kiện nằm ở ba chữ: nghe hiểu được.

Một hệ thống thông báo phát ra tiếng nói mà không ai hiểu nội dung thì không tốt hơn một cái chuông. Nó chỉ đắt hơn.

Đó là lý do độ rõ lời nói không phải một chỉ tiêu chất lượng trong hệ thống này. Nó là chỉ tiêu chức năng. Một hệ thống sơ tán không đạt độ rõ là một hệ thống đã hỏng, dù mọi thiết bị trong đó đều còn chạy.

Các tiêu chuẩn quốc tế quy định ngưỡng đạt cho hệ sơ tán là chỉ số truyền đạt lời nói trung bình từ 0,50 trở lên, và tại mọi điểm đo không thấp hơn 0,45. Đây là sàn tối thiểu. Nó không được thiết kế để nghe hay, nó được thiết kế để người ta còn kịp hiểu ra phải đi đường nào.

Vài chi tiết trong bản 2023 mà hồ sơ Việt Nam thường bỏ sót

Âm báo gây chú ý phát trước thông điệp phải đạt tối thiểu 60 decibel, hoặc cao hơn tiếng ồn nền 5 decibel, tùy điều kiện nào cao hơn. Trong khu vực có người ngủ, mức tại đầu giường là 70 decibel. Tất cả đo với cửa đóng.

Điện thoại di động không được phép dùng làm đầu vào cho hệ thống. Nghe thì rất hiển nhiên, nhưng lý do nó phải được viết thành một điều khoản là vì đã có người làm.

Thông điệp cho các loại nguy hiểm khác nhau phải có âm báo mở đầu khác nhau. Một sự cố cháy và một cảnh báo an ninh không thể dùng chung một tiếng còi, vì hành vi mong muốn của người nghe là khác nhau.

Và một điều khoản hoàn toàn mới trong bản 2023: an ninh mạng. Khi hệ thống sơ tán được kết nối vào mạng hoặc internet, nó trở thành một bề mặt tấn công. Một hệ thống có thể bị chiếm quyền và phát ra thông điệp sai chính là một hệ thống nguy hiểm hơn không có hệ thống nào.

Câu hỏi thật sự: ai ký tên vào chỗ nào

Bốn số hiệu ở trên đều tra cứu được. Bất kỳ ai chịu khó đọc đều có thể chép chúng vào hồ sơ mời thầu.

Nhưng có một thứ không tra được, và nó là thứ khiến kiến trúc sư mất ngủ: khi hệ thống này thất bại vào đúng ngày cần đến nó, ai là người chịu trách nhiệm?

Bản 2023 nói khá rõ về điều này, và nội dung của nó nên được đưa vào hợp đồng chứ không nên để trong sách.

Trách nhiệm tổng thể về hiệu năng của hệ thống hợp nhất, tức là hệ báo cháy cộng hệ báo động bằng giọng nói, thường thuộc về đơn vị lắp đặt hệ báo cháy. Một chuyên gia âm thanh sơ tán được coi là nhà thầu phụ phù hợp cho phần âm thanh.

Điều đó nghĩa là gì trong thực tế? Nghĩa là nếu hai hệ này được đấu thầu riêng, cho hai đơn vị không nói chuyện với nhau, thì có một khoảng trống trách nhiệm nằm ở giữa. Và khoảng trống đó chỉ hiện ra vào đúng lúc không ai muốn nó hiện ra.

Tiêu chuẩn cũng nhấn mạnh rằng mọi bên liên quan phải được tham vấn ở giai đoạn thiết kế và lắp đặt, và trách nhiệm cho từng giai đoạn phải được làm rõ trước khi đặt hàng. Trước khi đặt hàng. Không phải sau khi có sự cố.

Sự phân định trách nhiệm không phải một thủ tục hành chính. Nó là biện pháp an toàn duy nhất còn hiệu lực sau khi tòa nhà đã xây xong.

Đường dây kết nối giữa hệ báo cháy và hệ báo động bằng giọng nói cũng phải được thiết kế sao cho một lỗi đơn lẻ trên dây không làm mất kết nối. Thông điệp cảnh báo do hệ báo cháy kích hoạt phải tiếp tục được phát ngay cả khi đường liên kết gặp sự cố sau đó.

Chỗ mà tiêu chuẩn dừng lại

Toàn bộ những gì viết ở trên đều là kiến thức công khai. Chúng tôi cho đi trọn vẹn, không giữ lại gì, vì đây là lĩnh vực mà giữ lại kiến thức là một hành vi sai.

Nhưng tiêu chuẩn không làm được ba việc.

Tiêu chuẩn không nói cho bạn biết căn phòng trong bản vẽ hiện tại sẽ đạt hay trượt, khi nó còn chưa được xây.

Tiêu chuẩn không chỉ ra rằng cái trần dốc bạn vừa vẽ sẽ đẩy âm phản xạ về đúng khu vực đông người nhất.

Và tiêu chuẩn không giải quyết được vấn đề khó nhất trong thực tế: một hội trường phải vừa là một không gian trình diễn có chất lượng âm thanh cao, vừa là một không gian sơ tán đạt chuẩn sinh mạng. Hai yêu cầu này dùng chung một cái trần, và chúng không phải lúc nào cũng cùng chiều.

Về phần cứng, các hệ thống thông báo và sơ tán chúng tôi triển khai đến từ những đối tác Anh Quốc chuyên sâu về an toàn sinh mạng, với chứng nhận EN 54 đầy đủ, và với những đơn vị mà lãnh đạo của họ đang ngồi trong chính các ủy ban soạn thảo tiêu chuẩn của ngành.

Đó là điều kiện cần, và nói thật, nó không phải điều khó. Bất kỳ nhà thầu nào có đủ ngân sách đều mua được thiết bị đạt chuẩn.

Điều khó là làm cho một hội trường vừa hát hay vừa cứu được người, trên cùng một cái trần, trong cùng một ngân sách. Đó không phải bài toán mua sắm. Đó là bài toán kiến trúc.

Một việc nên làm trước khi chốt bản vẽ trần

Mở hồ sơ hệ thống âm thanh của công trình đang thiết kế. Tìm bốn số hiệu: EN 54-16, EN 54-24, BS 5839-8, IEC 60268-16.

Nếu chúng không có ở đó, hồ sơ của bạn đang mua một hệ thống thông báo theo cách người ta mua một dàn loa. Và sự khác biệt giữa hai thứ đó chỉ lộ ra một lần duy nhất, vào một ngày mà không ai được phép sai.

Nếu bạn muốn biết hệ thống sơ tán và hệ thống âm thanh trình diễn của công trình có thể cùng tồn tại trên một cái trần hay không, và cần nhường nhau ở đâu, hãy gửi cho chúng tôi bản vẽ trần và mặt cắt ở giai đoạn hiện tại. Đây là loại xung đột rẻ nhất khi giải trên giấy, và đắt nhất khi giải trên công trường.