Đã dán mút tiêu âm khắp phòng mà văn phòng vẫn ồn, vì sao?

Ba loại vấn đề âm thanh, không phải một

Phần lớn mọi người gộp chung mọi khó chịu về âm thanh vào một chữ: "ồn". Nhưng trong một không gian làm việc, cái gọi là "ồn" thực ra là ba vấn đề khác nhau, do ba cơ chế khác nhau, và cần ba cách xử lý khác nhau.

Loại thứ nhất là âm thanh từ bên ngoài lọt vào. Tiếng xe cộ ngoài đường, tiếng công trình bên cạnh, tiếng ồn từ phòng kế bên vọng qua tường. Đây là bài toán ngăn âm đi xuyên qua ranh giới. Lời giải là cách âm: tường dày hơn, kính hai lớp, cửa kín khe. Bạn dựng lên một rào cản vật lý để âm không truyền qua được.

Loại thứ hai là tiếng vang trong chính căn phòng. Bạn nói một câu trong phòng họp trần cao, tường kính, sàn gạch, và âm thanh dội đi dội lại khiến giọng nói nghe ù, đục, khó nghe rõ. Cuộc họp online càng lộ rõ điều này, micro thu cả tiếng dội khiến đầu bên kia nghe rất mệt. Đây là bài toán triệt tiêu năng lượng âm phản xạ. Lời giải là tiêu âm: tấm hấp thụ trên trần và tường, thảm, vật liệu mềm. Chúng "nuốt" bớt sóng âm để phòng bớt vang.

Loại thứ ba mới là thủ phạm khiến bạn không tập trung được vào buổi chiều thứ Ba đó. Đó không phải tiếng từ ngoài vào, cũng không phải tiếng vang. Đó là giọng nói của đồng nghiệp ngồi cùng phòng với bạn, ở cự ly gần, nghe rất rõ ràng và rành mạch từng chữ.

Và đây là điểm mấu chốt: tiêu âm không xử lý được loại thứ ba.

Cái bạn cần không phải sự yên lặng, mà là sự riêng tư của giọng nói

Vấn đề thật của không gian làm việc mở không phải là "quá ồn". Vấn đề là bạn nghe được quá rõ những cuộc trò chuyện không liên quan đến mình. Trong ngành âm học, thứ gây mất tập trung nhất không phải mức độ to nhỏ, mà là mức độ rõ nghĩa của lời nói xung quanh. Một tiếng ồn đều đều không mang thông tin thì não bộ dễ dàng lờ đi. Nhưng một câu nói rõ chữ thì não bắt buộc phải xử lý, dù bạn không muốn.

Nói cách khác, thứ bạn cần không phải là làm cho văn phòng im hơn. Thứ bạn cần là làm cho giọng nói của người khác trở nên khó nghe rõ hơn đối với bạn.

Đây chính là chỗ mà cách âm và tiêu âm đều bó tay, và là chỗ xuất hiện lời giải thứ ba.

Vì sao đây là chuyện của kỹ thuật, không phải của một cái loa

Đến đây sẽ có người nghĩ: vậy mua cái loa phát tiếng ồn trắng đặt lên trần là xong.

Không đơn giản như vậy, và đây là chỗ tách biệt giữa một giải pháp thật và một món đồ.

Một lớp che âm hiệu quả phải đạt một mức âm rất chính xác, thường nằm trong khoảng 38 đến 45 dBA. Thấp hơn thì không đủ để phủ giọng nói, cao hơn thì chính lớp âm nền lại trở thành tiếng ồn gây khó chịu. Cái khoảng đúng đó rất hẹp. Và nó không đồng đều khắp một mặt sàn, vì mỗi khu vực có trần, vật liệu, đồ đạc và độ vọng khác nhau. Một góc phòng họp kính sẽ cần cấu hình khác hẳn một khu bàn làm việc mở giữa sàn.

Đây là lý do che âm đúng nghĩa luôn đi kèm một quy trình: khảo sát không gian thật, đo đạc, thiết kế đường cong âm theo từng vùng, rồi hiệu chỉnh tại chỗ cho đến khi mức âm rơi đúng vào khoảng tối ưu ở tai người ngồi làm việc. Đó là công việc của người hiểu âm học, không phải của người đi gắn loa.

Công nghệ che âm mà Bá Hùng phân phối tại Việt Nam đến từ một đối tác công nghệ ở Canada, vốn khởi đầu là một trong những đơn vị tư vấn âm học lớn của Bắc Mỹ trước khi trở thành nhà sản xuất. Điều đó có nghĩa là hệ thống được xây trên nền tảng đo lường và khoa học âm học, với khả năng tự động cân chỉnh theo thiết kế riêng của từng phòng và tự điều chỉnh mức âm theo tiếng ồn thực tế trong ngày. Cùng công nghệ nền tảng này, các tập đoàn công nghệ, tài chính và kiểm toán hàng đầu thế giới đã đưa che âm vào trụ sở của họ, phần lớn là những không gian làm việc mở nơi sự riêng tư của giọng nói là một yêu cầu bắt buộc.